Posts Tagged ‘KLM’

KLM regala mappe personalizzate per le mete dei vostri viaggi

Sempre più spesso si diffonde la figura del turista 2.0, ovvero sono sempre di più le persone che provvedono autonomamente a organizzare i propri viaggi. La difficoltà spesso sta nel comprendere quel che si può vedere o fare una volta arrivati a destinazione. KLM ha avuto un’idea che corre in aiuto di tutti i turisti “fai-da-te”: Your Must See Map.

KLM Surprise: combattere la noia usando i social media

KLM, preoccupata che le necessarie attese in aeroporto rischiassero di rovinare l’esperienza di volo dei propri clienti, è corsa ai ripari utilizzando i social media per trasformare la noia in felicità e dando il via all’iniziativa KLM Surprise.

La prossemica, il “personal space” e la business class KLM

Vi irritate se il vostro interlocutore parlando vi tocca continuamente la spalla o il polso? O se in una platea vuota qualcuno si siede proprio al posto accanto al vostro?
Non vi preoccupate, non siete asociali: è questione di prossemica! :)


Alessandra Colucci | consulente in Brand Care | strategic planning, brand management, digital media
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