Il Brand è una promessa
Ho già più volte descritto le evoluzioni legate al concetto di Brand (per esempio qui, qui e qui) per sottolinearne l’importanza e il fatto che sia una variabile multidimensionale fatta di elementi tangibili (persone, aziende, prodotti, servizi, manifesti pubblicitari, punti vendita…) ed elementi intangibili (giudizi, preferenze, valori aziendali, sensazioni, esperienze…).
Vi propongo un bel video che sintetizza di cosa è composto un brand e quale percorso tale concetto ha compiuto per non essere più un semplice simbolo marchiato a fuoco sul bestiame, divenire condensato di opinioni, promesse (mantenute o disattese) e “reason why”.
Il video è di qualche mese fa, ma io lo scopro solo ora [via].
Mi sembra particolarmente interessante il fatto che si individuino 5 componenti nella creazione di un brand:
1. posizionamento
2. storytelling
3. design
4. prezzo
5. relazioni
Importante anche che si sottolinei la sua importanza per aumentare la reputazione, ottenere la fedeltà del cliente, assicurare qualità, comunicare valore, creare partecipazione entrando in contatto con le community di consumatori… basta essere sempre sinceri e non tradire la fiducia del proprio target, ovviamente oltre a pianificare accuratamente una strategia di branding.
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