L'ufficio, e il suo arredo in particolare, costituisce una delle più importanti vetrine per i clienti e, più in generale, per chiunque vi entri. Quando si conosce una persona, la prima cosa che colpisce è l’aspetto fisico e successivamente altre caratteristiche meno superficiali: entrare per la prima volta nell'ufficio di qualcuno produce esattamente lo stesso effetto. Prima di arredare un ufficio sarà necessario pensare innanzitutto a ciò che si vuol comunicare.