McDonald's ha di recente lanciato in UK un nuovo prodotto distribuito nei suoi McCafé, il Flat White. Posto che per ogni Italiano sarà difficile comprenderne il senso in ogni caso, l'introduzione del Flat White potrebbe essere spia del fatto che la strategia di posizionamento del McCafé forse sinora non ha funzionato a dovere.

McDonald's torna a focalizzare le proprie campagne sulla qualità dei propri alimenti, in particolare i vegetali: verdura, ortaggi, patate e quant'altro sono indicate come "real" e fotografate su tovagliette [direct marketing], trasportate in tradizionali camioncini [ambient marketing] e "scolpite" come opere d'arte della natura prima di essere fotografate [campagna pubblicitaria]. Belle idee, ma riuscirà mai a convincere il suo pubblico?

Una delle piccole comodità legate al consumo al tavolo da McDonald's sta sicuramente nella possibilità di utilizzare un vassoio per "tenere insieme" l'ordinazione ed evitare che cibi e bevande si sparpaglino ovunque. Il genio del fast food ha pensato quindi di includere il vassoio anche negli ordini take away. Come? Grazie al restyling della shopper in carta e a una campagna di direct marketing mirata a introdurre il cambiamento.