Comunicare “corporate”

La comunicazione corporate è relativa a tutto ciò che concerne l’azienda, l’ente o l’organizzazione nella sua interezza e complessità focalizzando su identità, valori e progetti dell’impresa piuttosto che sulla sia attività e produzione: dati economici, acquisizioni e fusioni, cambi di management, ambiti di ricerca, partnership, risultati, responsabilità sociale dell’impresa… il target della comunicazione corporate sono i partner, le istituzioni, i clienti, ecc. a seconda del settore e del business di riferimento.

Un’azienda può avere 3 atteggiamenti base rispetto alla comunicazione istituzionale:

1. La comunicazione corporate è un aspetto imprescindibile della strategia di comunicazione dell’azienda come accade a Tim e Calzedonia
2. La comunicazione corporate è importante solo in funzione della comunicazione di prodotto come per Mulino Bianco, Sanpellegrino e Nokia
3. La comunicazione corporate è implicita nella comunicazione di prodotto come nel caso di Olio Monini e Zoppas

Per portare avanti la propria comunicazione corporate si possono utilizzare molteplici strumenti tra cui:

• Relazioni istituzionali con azionisti, associazioni, enti pubblici, partner, clienti e “stakeholder” in generale, fanno parte di un processo di consolidamento e di maturità nella gestione dell’immagine dell’azienda.
• Eventi aziendali –  un’ottima occasione di comunicazione efficace con gruppi ristretti o allargati di tutti gli stakeholder (ovvero dei soggetti coinvolti in modo diretto o indiretto con la vita dell’azienda).
• Newsletter – strumento di comunicazione interna e/o esterna particolarmente utile al raggiungimento di obiettivi di creazione, partecipazione, condivisione, appartenenza alla community aziendale.